個人情報保護方針について
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
株式会社Planning（Golf-bookings） 個人情報保護方針
本ポリシーは、株式会社Planning（以下、「Golf-bookings」といいます。）が取り扱う個人情報（特定の個人を識別し得る情報をいい、特定個人情報等を含みます。特定個人情報等とは、個人番号および個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。）について記載しています。
また、本ポリシーは、株式会社Planningが採用しているものです。
当社はプライバシーの保護に努めています。
当社は、個人情報をご提供される全ての方（以下、「ご本人」といいます。）の個人情報を適正に取扱うことが重要な責務であると認識しており、個人情報保護に関する法令やガイドラインその他の関連規範を遵守するとともに自主ルールを制定し、役員および従業員（以下、「従業員等」といいます。）その他関係者に周知徹底し個人情報の保護に努めます。
個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。当社は、主に➀メールマガジン申込書、②ウェブサイトおよびアプリを通しての予約情報、③当社内部の業務の推進に必要な書類、④その他の書類や資料を通じてご本人の個人情報を取得します。
特定個人情報等については、利用目的を通知または公表したうえで、専用の送付状等を通じて取得します。
当社が取得・保有する個人情報
当社が取得・保有する個人情報には、通常次のようなものが含まれます。
氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスおよびその他の連絡先情報
年齢、職業、役職、肩書きおよび担当
個人番号（ただし、専用の送付状等を通じて取得します。）
ウェブサイトおよびアプリを利用いただくことで自動的に取得する以下の情報（以下、「インフォマティブ情報」と総称します。）も、当社においては個人情報として取り扱います。
クッキー
アクセスログ
IP アドレス
端末スペック
Firebase インストール ID
Crashlytics のインストール UUID
クラッシュの痕跡
Breakpad ミニダンプ形式のデータ
モバイル広告 ID
IDFV / Android ID
アナリティクス アプリのインスタンス ID
当社は保有する個人情報が正確かつ最新であるよう努めますが、個人情報について変更がある場合は速やかにお申し出ください。
個人情報の利用目的
当社は保有するご本人の個人情報をすべて以下の目的で利用します。当社は、ご本人の同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてご本人の個人情報を利用しません。
1.当社がお受けしたゴルフの予約・変更・キャンセル等に関するご連絡やお問合せにお応えするにあたり適切な対応を行うため。
2.本人確認にあたり、適切な判断や対応を行うため。
3.お客様とのゴルフ手配ご契約につきまして、当社においてそのご利用の管理を適切に行うため。また、ご契約の終了後においても、お客様ご本人からの照会への対応や法令等により必要となる管理を適切に行うため。
4.当社および提携先、第三者の会社の会社紹介、各種の商品・サービス（※）のご紹介を当社からダイレクトメール、電子メール、電話等によりご案内するため。
※「商品・サービス」は、当社および提携先各社の商品・サービスと関連性を有しない提携先や第三者の商品・サービスを含みます。
5.お客様によりよい商品、サービスを提供するためなど、よりご満足をいただくためのマーケティング目的の利用とデータ分析に当社内にて利用するため。
6.当社において経営上必要な各種の管理を行うため。
なお、上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、その利用目的を明確にし、事前にご本人の同意をいただきます。
ご本人が当社との関係が終了した場合においても、ご本人の個人情報を保有している限り当社は本ポリシーにしたがって個人情報を取り扱います。他社から受託した個人情報については、委託元の目的の範囲で利用します。
個人情報の共同利用について
1.共同利用者
提携先、第三者の会社
2.共同利用者の利用目的
共同利用者は、以下の目的で利用いたします。
(1)上記「個人情報の利用目的」に記載の目的
(2)ご本人によりよい商品、サービスを提供させていただき、よりご満足をいただくためのマーケティング分析や商品・サービス開発を行うため。
(3)弊社の提携先の取り扱う商品・サービス等をダイレクトメール、電子メール、電話等によりご案内、ご紹介およびご提案するため。
3.共同利用する個人情報項目
共同して利用する個人情報の項目は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスおよびその他の連絡先情報、年齢、職業、役職、肩書きおよび担当について、共同利用の目的に照らして必要な範囲に限ります。特定個人情報等については、当社は、共同利用を行いません。
個人情報の第三者への提供について
当社は、法令等によって例外が認められた場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、本ポリシーに記載されている以外の第三者に個人情報を提供しません。特定個人情報等については、ご本人の同意にかかわらず、法令で定められた場合を除いて、第三者に提供しません。
当社は個人情報を有償で第三者に譲渡することはありません。
個人情報の委託管理
当社は、業務の一部を外部に委託することがあり（委託先の例としてダイレクトメール発送会社、データ分析などの業務上必要な情報処理サービス会社（Google社を含みます）等）、その際に個人情報の取扱の全部又は一部を委託することがあります。当社は、個人情報の取扱の一部または全部を委託する場合には、法令等の定めにしたがい厳正な調査を行い、当該委託先に対し守秘義務を課し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
インフォメーション・セキュリティ（安全管理措置）
当社は個人情報のプライバシーと機密性を保護するためにインフォメーション・セキュリティに関して高い規範を採用しています。当社は、個人情報にアクセスできる者を権限のある従業員等またはその代理人に限定しています。また、「個人情報の委託管理」にありますように、当社が使用するサービス・プロバイダーには厳格な守秘義務を課しています。また、当社は、個人情報について、紛失、誤使用、損害、改ざん、無権限アクセス、漏洩等が起こらないよう物理的、電子的、手続的に予防措置をとっています。その他の当社のインフォメーション・セキュリティ・プログラム（組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置）の主な内容は次のとおりです。
個人情報取扱規程を整備するとともに個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護に関する法令や個人情報取扱規程に違反する事実を把握した場合の個人情報保護管理者への報告義務を定めています。
個人情報の取扱状況について、定期的な監査を実施しています。
個人情報の取扱いについて、従業員への研修を実施しています。
権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
ファイアーウォール等の専門技術によるアクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
製品やサービスを実際にインターネット上で使用する前に安全性や運行可能性をテストし、また、一般に知られている技術の脆弱性について常時精査しています。
システムの構造基盤をモニタリングし脆弱な箇所や外部不法侵入の恐れがある箇所の発見に努めています。
暗号やその他の手段により非公開情報の伝達を保護しています。
「クッキー」とは、ウェブサイトから、ご本人のコンピューターのブラウザーに割り当てられる暗号化された情報から構成される小さなテキスト・ファイルをいいます。当社は、セキュリティを確保するため、あるいはユーザーがウェブサイトを利用中何度もパスワードを入力する必要がなくなるよう、クッキーを管理目的で取得して利用することがあります。
アクセスログについて収集し、主としてサービスの使用、価値、パフォーマンス等の分析に利用することがあります。
弊社のウェブサイトの中には、レビュー掲示板等のコンテンツがあります。こうしたコンテンツをご利用される場合は、ご本人の責任においてご利用ください。また、ウェブサイトからリンクしている第三者のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。当該第三者の個人情報保護方針等をご確認ください。
アプリでは、IPアドレス・端末スペック等の端末情報、クラッシュの痕跡、モバイル広告IDその他のインフォマティブ情報（それ自体では特定の個人を識別することができないデータを意味します。）を取得します。詳細はアプリの利用規約をご確認ください。
継続的な見直し
当社では、個人情報保護のための社内体制や取組みについて、継続的に見直しを行い、改善に努めます。
本ポリシーの変更
本ポリシーは、当社が個人情報を取得利用する実態に即して変更されることがあります。変更後のポリシーは弊社のウェブサイトに掲載された時点で有効となります。本バージョンは2023 年 4 月6 日バージョンです。
お問い合わせ
ご本人は、当社の保有個人情報について開示（第三者提供記録の開示を含みます。）を求めることができます。開示を求める際には、個人情報のご本人以外への漏洩を防ぐため本人確認書類をご提出いただく必要があります。かかる開示の要請については、個人情報の保護に関する法律およびその他適用ある法令にしたがい取り扱うものとします。ご本人から法令等に基づき保有個人情報の利用目的の通知または保有個人情報等の内容の訂正、追加、利用の停止もしくは削除を求められた場合にも、同様に取り扱うものとします。